Make your own free website on Tripod.com

Personal Website Djoko Purwanto

BAB 7

PENULISAN PESAN-PESAN RUTIN, GOOD NEWS, 
DAN GOODWILL

 

PERENCANAAN PESAN-PESAN POSITIF

  • ide  pokok

  • penjelasan rinci

  • penutup

CARA MENULIS JAWABAN POSITIF

  • surat konfirmasi pesanan

  • cara menjawab permintaan informasi

  • penjualan potensial

  • tanpa adanya penjualan

CARA MENANGANI PERMINTAAN KREDIT RUTIN

  • persetujuan kredit

  • referensi kredit

BENTUK-BENTUK INFORMASI POSITIF

  • rekomendasi
  • surat penerimaan kerja
  • surat promosi jabatan/kerja

@@@