BAB 2
KEBERHASILAN KOMUNIKASI
DALAM ORGANISASI
HUBUNGAN KOMUNIKASI
Dalam suatu organisasi bisnis, komunikasi sangat diperlukan dalam menetapkan berbagai kegiatan, diantaranya:
|
|
|
|
|
|
|
|
POLA KOMUNIKASI
Secara garis besar pola komunikasi dalam suatu organisasi dapat dibedakan kedalam dua kelompok besar yaitu: (1) saluran komunikasi formal, dan (2) saluran komunikasi informal. Saluran komunikasi formal terdiri atas (1) top-down communications (2) bottom-up communications (3) horizontal communications (4) diagonal communications.
CARA MENGELOLA KOMUNIKASI
Pengelolaan komunikasi berkaitan dengan hal-hal yang bersifat rutin (sebagi kejadian yang biasa terjadi), dan yang bersifat khusus (insidental) dan perlu penanganan yang bersifat khusus.
CARA MENINGKATKAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI
Untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dapat dilakukan melalui berbagai macam cara, diantaranya : (1) membaca (2) mendengarkan (3) percakapan menarik (4) wawancara (5) diskusi dalam kelompok kecil (6) presentasi (7) menulis.
@@@